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消費條款 (必讀)
zufugo.com 德國購物網消費條款
§1 有效性定義
（1） 下列條款和條件適用於德國，並與其有效消費者之間的所有交易。
一個消費者是自然人，非商業公司行號也非個體戶（§13 BGB）。
對於消費者在訂立消費合約時，正常居留或居住在歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）的成員國，適用德國法律，聯合國消費法規轄下。
對於消費者，居住在既非歐盟也不是歐洲經濟區國家，亦適用德國法律，含聯合國以及德國消費者權益保護法適用。
§2 消費合約訂立與保存
（1） 以下消費條款合約適用於我們網路商店http://www.zufugo.com 之訂單。
（2） 消費者同意消費合約，其合約人
Zufugo
Hua-Chen Rachut
ADD：Alzeyer Str. 169, D-67549 Worms, Germany
☎ ：+49-6241-496 72 15
FAX：+49-6241-496 07 17
USt-IdNr.：DE265705972
（3） 商品在網頁上的展示不具買賣約束力。消費者提交訂單後，才產生消費條款之約束力。
訂單成立，需有我方書面、郵件通知。如消費者在超過一個星期未收到訂單確認通知，視同我方取消訂單。
（4） 我方線上訂單的購物規則如下：
消費者按照網路商店訂購步驟完成並成功提交訂單。
這份訂單包括以下步驟：
1）選擇所需的商品
2）點擊“訂購”確認
3）購物車明細確認
4）按下“結帳”操作
5）註冊登記，並輸入申請者的資訊（電子郵件地址和密碼）。
6）重複各項輸入數據的檢測和糾正。
7）透過按下“確認購買”發送訂單
消費者可以關閉瀏覽器做取消訂單的動作。
我們直接透過電子郵件方式確認收到您的訂單。
（5） 我們的網路商店訂單的保存：
我們保存消費合約文本，並通過電子郵件發送給您的訂單數據和我們的消費條款。
消費條款和條件，可隨時閱讀
德文版:https://shop.zufugo.com/DE/allgemeine-geschäftsbedingungen-agb
中文版:https://shop.zufugo.com/TW/conditions-of-use
您過去的訂單記錄可以在"我的帳戶"下來查看。
§3 價格，運費，付款方式
（1）商品價格包括增值稅和其他價格組成。也有可能的運輸成本。(歐盟以外第三地，依法可免德國商品增值稅)
（2）消費者有銀行轉帳匯款，paypal，信用卡（Visa，萬事達卡）支付的選項。
（3）消費者在訂單提交結束後立即支付訂單全額。
§4 交貨
（1）如果產品網頁說明中沒有特別註明，我們所提供的所有產品，都可在3-5個工作天內發貨。
發貨後，德國境內運送時間約3個工作日。
發貨後，歐盟與歐洲境內運送時間約7 個工作日。
發貨後，非歐盟國家以及其他歐洲以外地區，運送時間可能長達14個工作天，視DHL貨運狀況。
交貨時間，以確認付款後，發出貨通知後，開始計算。
工作天數計算不含星期六，星期日或運送當地之公眾假期。
（2）如果您訂單有多件商品，產品網頁上標示不同的交貨時間。我們作業已統一發貨為主。發貨時間計算以最長交貨日商品項目為準。
如要分批發貨，需要買賣合約雙方協議同意。 或者請客人按照自己的時間需求分開下單。
（3）包裹與商品損壞或遺失的風險，由店方承擔處理。一律退款(退訂單金額，關稅除外)處理，不做補寄。(需客人註明訂單編號，盡快將相關損壞圖片與損傷說明完整回報至 service@zufugo.com ) (>>> 跨國寄送之特殊狀況，另文說明)
§5 所有權保留
貨款全額支付前，我們保留貨物所有權。
§6 買賣保證與責任
按照德國法定規定。
§7 合約語言
當合約語言是德語為主。
§8 顧客取消訂單權利
德國和歐盟消費者取消訂單的權利
消費者有權無條件取消訂單，主要前提為提交訂單消費者為自然人。非商業之公司行號或個體戶。
(>>> 跨國寄送，非德國和歐盟消費者之特殊狀況，另文說明)
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顧客取消訂單與退回訂單之權利聲明
顧客如要取消訂單或退訂，必須在十四天之內 (即商品鑑賞期)，不需理由聲明之書面通知。
十四天計算，從第三方貨承運人(如DHL)手中收到商品當日，開始計算。
訂單取消或退訂書面通知，必須寄到:
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Alzeyer Str. 169,
D-67549 Worms
Germany
E-Mail:webshop@zufugo.com
Fax: 00 49 6241 4960717
請選擇您方便的方式（例如，郵寄，傳真或電子郵件），明確聲明您退訂的決定。您可以利用文後的範本。
取消訂單後續處理
如果確定取消訂單，我們會退還您所支付給我們的所有商品款項 （如商品已經寄出，退款範圍不含寄送運費或衍生費用，如個人車資、關稅等)。
退款作業將於收到通知後，14天內處理完畢。退款方式，以您原始交易中使用支付款方式為主。
<請注意!!> 我們有權拒絕退款，如果我們於說明時間內尚未收到您退貨的商品，或者退回商品已經開封、使用過或遭破壞。
您有義務在取消訂單通知後，14天內退還完整未開封商品。
顧客需承擔取消訂單之運送費用，如退運包裹郵資。
取消訂單權利不適用客戶指定要求之特製商品，如客製化商品。
= 取消訂單說明結束=
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（如果你想取消訂單，請填寫此表格並寄回。）
於：
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E-Mail: webshop@zufugo.com
Fax: 00 49 6241 4960717
特此通知
我/我們（*）從本人/我們（*）欲取消簽訂購買之產品如下
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訂單號碼:
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顧客姓名:
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地址
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簽名
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日期
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（*）不適用者可刪。
最新更新日期 Jun.2016
